Conditions d’utilisation | Carte-cadeau

Conditions d’utilisation : carte-cadeau émise par la Société de la Place des Arts de Montréal.

1.   Conditions. Comme mentionné dans le processus d’achat de la carte-cadeau, ces conditions (les « Conditions d’utilisation ») régissent tout achat de carte-cadeau virtuelle ou physique effectuée auprès de la Société de la Place des Arts de Montréal (la « PdA »), ainsi que l’utilisation subséquente de la carte-cadeau. 

2.   Achat d’une carte-cadeau. Une carte-cadeau peut être obtenue de la PdA via sa billetterie située au 175, rue Sainte-Catherine Ouest (la « Billetterie PdA ») ou son site Internet : www.placedesarts.com (le « Site Internet »). 

• Carte-cadeau physique. Les choix de montants pour la carte-cadeau physique sont de 10 $, 25 $, 50 $, 75 $, 100 $. L’achat d’un maximum de 8 cartes-cadeaux physiques est possible auprès du guichet de la Billetterie PdA.
   
• Carte-cadeau virtuelle. Les choix de montants pour la carte-cadeau virtuelle sont de 25$, 50$, 100$, 150$, 200$. L’achat d’une seule carte-cadeau virtuelle est possible par transaction en ligne.

3.   Taxe de vente. L’achat d’une carte-cadeau n’est pas taxable. Toutefois, lors de son utilisation, la carte-cadeau paie un produit et des taxes qui s’y appliquent.

4.   Frais. Aucuns frais d'activation ou d’utilisation ne s’appliquent à l’utilisation d’une carte-cadeau.

5.   Achats avec la carte-cadeau. Le propriétaire d’une carte-cadeau peut l’utiliser pour acheter, de la PdA, des billets de spectacles, d’événements et/ou de stationnement, exclusivement. De ce fait, les Conditions de vente de billets générales de la PDA s’appliquent. 

6.   Utilisation en ligne et au guichet. 

• Carte-cadeau virtuelle. Sur le Site Internet, l’acheteur sélectionne la case prévue pour l’application de la carte-cadeau virtuelle. La valeur de la carte-cadeau sera utilisée jusqu’à concurrence du montant de l’achat. Si la valeur de la carte-cadeau est insuffisante pour assumer la facture, le paiement du solde de l’achat devra être effectué par un autre mode de paiement autorisé par la PdA. 
   
• Carte-cadeau physique. Au guichet de la Billetterie PdA, la carte-cadeau doit être présentée avant la transaction. La valeur de la carte-cadeau sera utilisée jusqu’à concurrence du montant de l’achat. Si la valeur de la carte-cadeau est insuffisante pour assumer la facture, le paiement du solde restant devra être effectué par un autre mode de paiement autorisé par la PdA.

7.   Vérification du solde. Le solde de la carte-cadeau virtuelle peut être vérifié dans le compte-client du détenteur de la carte-cadeau, lorsqu'activée.

Le solde de la carte-cadeau physique peut être vérifié auprès de la Billetterie PdA au 514 842-2112 / 1 866 842-2112 (sans frais).

8.   Validité. La carte-cadeau n’expire jamais. Elle reste valide jusqu'à l’épuisement de son solde.

9.   Annulation d’un spectacle/événement. En cas d’annulation d’un spectacle/événement, tout montant acquitté par une carte-cadeau sera remboursé par l’émission d’une nouvelle carte-cadeau de même format (physique ou virtuelle) que celle initialement utilisée.

10.   Non remboursable/monnayable/rechargeable. Les cartes-cadeaux ne sont ni monnayables, ni remboursables, ne peuvent être échangées en espèces ni rechargées.

11.   Remboursement du solde restant. 

• Carte-cadeau virtuelle. Les achats seront déduits jusqu’à ce que sa valeur soit de 0,00 $. 
   
• Carte-cadeau physique. Lorsqu'il reste 10 $ ou moins sur la carte-cadeau physique, le client peut demander un remboursement au guichet de la Billetterie PdA.

12.   Propriétaire et renseignements. Une carte-cadeau ne peut être utilisée que par son unique propriétaire. Celui-ci est responsable de la protection des informations relatives à son utilisation et il revient de sa responsabilité de ne pas les partager.

13.   Responsabilité. La PdA n’est pas responsable pour la perte, le vol ou l’utilisation illégale ou en contravention aux Conditions d’utilisation ou aux Conditions de vente, de la carte-cadeau. La PdA n’est pas responsable des erreurs dans l’adresse courriel du destinataire, ni de l’expédition du courriel d’envoi, ni du message personnalisé d’une carte-cadeau virtuelle. 

14.   Remplacement. Une carte-cadeau physique endommagée/défectueuse pourra être remplacée si l’information qu’elle contient permet son identification et si un solde y est toujours rattaché.

15.   Annulation et limitation. La PdA pourra annuler ou limiter l'utilisation d’une carte-cadeau, sans préavis, si elle a des raisons de croire que son utilisation est contraire aux Conditions d’utilisation, aux Conditions de vente, est frauduleuse et/ou en violations aux lois applicables, notamment celles en droit pénal et en droit de la consommation.

Les présentes Conditions d’utilisation entrent en vigueur le 26 novembre 2025.